บริษัท เจอร์นัล คอร์ป จำกัด (สำนักงานใหญ่)

ดูรายละเอียดบริษัท

14 ม.ค. 68

Customer Service & Sale Online Officer

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

2 อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. รับผิดชอบยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท 2. ดูแลการให้ข้อมูล ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, TikTok, เว็บไซต์, Line OA, Facebook และ Instagram 3. จัดการและดูแลความถูกต้องของสต็อคสินค้าในช่องทางการขายออนไลน์ให้เพียงพอกับการขาย 4. สรุปรายงานยอดขาย จัดทำเอกสารต่างๆ รวมถึงดูแลงานระบบให้มีความถูกต้องสมบูรณ์ 5. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้า หรือความไม่พึงพอใจของลูกค้า 6. ใช้งานเครื่องมือการขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างถูกต้องและเหมาะสม 7. ใช้งานระบบ CRM เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทและลูกค้า 8. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร 9. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

อายุ 25-35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านการขายออนไลน์ผ่าน Social Commerce โดยเฉพาะการตอบแชทและปิดการขายผ่าน LINE, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook และ Instagram
มีทักษะการใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการขายออนไลน์ผ่าน Social Commerce เช่น LINE Chat
มีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการขายอื่นๆ
มีความรู้และทักษะด้านการบริการลูกค้า