รายละเอียดงาน- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, LINE, Instagram, Shopee, Lazada, Tiktok)
- ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว สุภาพ และครบถ้วน
- เปิดบิลออเดอร์สั่งซื้อสินค้าให้กับลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- ประสานงานกับทีมอื่นๆ เช่น ทีมคลังสินค้า หรือทีมจัดส่ง เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เก็บรวบรวมข้อเสนอแนะและรายงานปัญหาจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ