รายละเอียดงาน- ตรวจสอบ ซ่อมแซม และบำรุงรักษาเครื่องถ่ายเอกสารและอุปกรณ์ไอที เช่น คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, และระบบเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
- แก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคของอุปกรณ์ เช่น ระบบกลไก, ระบบไฟฟ้า, ระบบซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย
- ทดสอบการทำงานของอุปกรณ์หลังการซ่อม เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเชิงลึกตามคู่มือและคำแนะนำจากผู้ผลิต
- จัดเตรียมอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่ต้องใช้ในการซ่อมแซม
- บันทึกข้อมูลการซ่อมและประวัติการบำรุงรักษาของอุปกรณ์ในระบบหรือเอกสาร
- ดูแลรักษาพื้นที่ทำงานและเครื่องมือให้สะอาดและปลอดภัย
- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น ฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการภาคสนาม เพื่อรับหรือส่งต่องานซ่อม
- ให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์