บริษัท โรงแรมรอดีน่า บีช จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

15 เม.ย. 68

พนักงานต้อนรับ

สถานที่ปฏิบัติงาน

อ.บางละมุง จ.ชลบุรี

เงินเดือน

ตามตกลง

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

พนักงานต้อนรับโรงแรม (Hotel Receptionist) 1. ต้อนรับลูกค้า (Guest Reception): - ต้อนรับแขกเมื่อมาถึงโรงแรมด้วยความสุภาพและเป็นมิตร - ตรวจสอบการจองห้องพัก และอัปเดตข้อมูลในระบบ 2. การเช็คอิน และเช็คเอาท์ (Check-In & Check-Out): - ดำเนินการเช็คอินให้กับแขก รวมถึงการมอบกุญแจห้องพักและอธิบายรายละเอียดการเข้าพัก - ดำเนินการเช็คเอาท์ ตรวจสอบค่าใช้จ่าย และจัดการการชำระเงิน 3. การตอบคำถามและให้ข้อมูล (Customer Assistance): - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง - รับและตอบสนองต่อคำร้องขอพิเศษ หรือข้อร้องเรียนจากแขกอย่างมืออาชีพ 4. การจัดการการจอง (Booking Management): - จัดการการจองห้องพัก ทั้งการจองล่วงหน้า และการจองหน้างาน - ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น แม่บ้าน หรือบริการอาหาร 5. การบริหารเอกสารและการเงิน (Administrative & Financial Tasks): - ดูแลและบันทึกการทำธุรกรรมการเงิน เช่น การรับเงินสด บัตรเครดิต ฯลฯ - จัดทำรายงานประจำวันและสรุปยอดเงิน

คุณสมบัติผู้สมัคร

การศึกษา (Education): วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายขึ้นไป (หรือเทียบเท่า)
ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills): สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาไทยได้ดี ภาษาต่างประเทศไม่เน้น
บุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ (Personality & Interpersonal Skills): มีความสุภาพ อัธยาศัยดี และมความสามารถในการสร้างความประทับใจให้กับแขกสามารถในการสร้างความประทับใจให้กับแขก มีความอดทนและทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ความสามารถในการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
มีความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน และสามารถทำงานเป็นกะได้