9 ก.พ. 68
E-commerce Specialist & Customer Service Agent
สถานที่ปฏิบัติงานเขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 25,000 บาท
อัตรา1
Hybrid Work สมัครงาน
รายละเอียดงาน
About the Role
With a strong presence across multiple sales channels—including our website, LAZADA, Shopee, LINE Official Account, and in-store locations—we are dedicated to delivering exceptional customer service and ensuring a seamless online shopping experience.
We are seeking a highly motivated E-commerce Specialist & Customer Service Agent to manage and optimize our online sales channels while providing top-tier customer support. This role requires a mix of e-commerce expertise, digital marketing knowledge, and customer service skills to enhance customer satisfaction and drive sales.
Key Responsibilities
E-commerce Management
Manage and optimize Bloom’s presence on LAZADA, Shopee, and LINE Official Account, ensuring product listings are accurate, engaging, and SEO-optimized.
Implement promotional strategies, including flash sales, bundle offers, and discount campaigns, to boost online sales.
Monitor inventory levels and coordinate with the supply chain team to ensure stock availability.
Customer Service & Engagement
Utilize strong interpersonal skills to effectively communicate with customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand and addressing customer inquiries and concerns with a friendly and professional demeanor.
Employ your sales skills to identify opportunities for upselling and cross-selling, maximizing revenue while enhancing the customer experience.
Coordinate with logistics team to ensure accurate and timely processing of orders.
Handle order processing, returns, exchanges, and payment-related issues.
Monitor and respond to customer reviews and feedback on all e-commerce platforms.
Develop customer engagement strategies, such as loyalty programs, membership benefits, and personalized follow-ups to drive sales.
Collaborate with team members to continuously improve the customer service process and share best practices.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Thai citizen
- Welcome fresh graduated
- Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field.
- 1-3 years of experience in e-commerce, digital marketing, or customer service.
- Strong knowledge of marketplace platforms (LAZADA, Shopee) and LINE Official Account
- Excellent communication skills in Thai and English (both written and spoken)
- Familiarity with SEO, content marketing, and social media engagement strategies
- Strong problem-solving skills and the ability to multitask in a fast-paced environment
- Passion for health, wellness, and cannabis-related products is a plus
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่ง resume ทาง Email
ติดต่อ
คุณณิญาพัณณ์
บริษัท ทรอปิคอล บลูม จำกัด
โทรศัพท์ : 099-696-2690
อีเมล : tropicalbloom__01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://bloom.express/th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS หรือ เรือ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด