รับสมัครด่วน
10 ม.ค. 68
After Sale Service
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เงินเดือน17,000 - 18,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
After Sale Service : เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าหลังการขาย
1.ตอบแชท ทางช่องทาง Chat Plus AI (Shopee / LZD / Tiktok), Line, This Shop
2.จัดหาข้อมูลตามที่ลูกค้าสอบถาม เช่น จากไฟล์ข้อมูล หรือช่องทางอื่น รวมถึงอัดวิดีโอการใช้งานเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า
3.รับเรื่องสินค้ามีปัญหา ตรวจสอบ และบันทึกปัญหา รวมถึงประสานงานแผนกเกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข
4.แจ้งเลขพัสดุสินค้าเคลมให้แก่ลูกค้า หลังจากได้ข้อมูลจากแผนกที่เกี่ยวข้อง
5.มอนิเตอร์ไลฟ์ Tiktok กรณีลูกค้ามีคอมเม้นท์ในไลฟ์ ทักแจ้ง และอธิบายเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้า
6.มอนิเตอร์หลังบ้าน Shopee / Tiktok กรณีลูกค้ามีการกดยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือขอคืนเงิน คืนสินค้า คอยกดอนุมัติ (บางกรณีเท่านั้น)
7.ติดตามขนส่ง กรณีลูกค้าไม่ได้รับลูกค้า
8.ตอบรีวิว และแจ้งลูกค้าแก้ไขรีวิว 3 แพลตฟอร์ม Shopee / Lazada / Tiktok
9.จัดตารางการปฏิบัติงาน
10.โทรออก / รับสายลูกค้า กรณีติดต่อไม่ได้ทางแชท (บางกรณีเท่านั้น)
11.จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel, Google Sheet เบื้องต้นได้
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้ง ฟัง พูด อ่าน เขียน และมีวาทะศิลป์ และการใช้ภาษาที่สวยงาม
- สามารถวางแผนงาน จัดลำดับความสำคัญ ควบคุมอารมณ์ รับแรงกดัน และมีความรับผิดชอบ
- สามารถปรับตัว ควบคุมอารมณ์ และทำงานเป็นทีมได้
- มีทัศนคติเชิงบวก จัดการอารมณ์ตัวเองได้ พร้อมเรียนรู้ พร้อมรับความเปลี่ยนแปลง
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษและจีน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ แต่หากมีประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 5 days/week (หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)
- สามารถยืดหยุ่นในเวลาการทำงานได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
JobThai
ติดต่อ
LINE ID: 065-717-2028
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
Sure Victory (Thailand)
90 อาคารซีดับเบิ้ลยูทาวเวอร์ ห้องเลขที่ A216 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 065-717-2028
อีเมล : surevictory1_24@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: 065-717-2028สถานที่ปฏิบัติงาน
CW Tower รัชดา / MRT ศูนย์วัฒนธรรม
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด