23 ม.ค. 68
Service Advisor (Chinese)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BRT ถนนจันทน์
เงินเดือน20,000 - 35,000 บาท
อัตรา1
รับเฉพาะใบสมัครภาษาอังกฤษเท่านั้น สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. ให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการใช้งานรถยนต์ไฟฟ้า เช่น การชาร์จแบตเตอรี่ การดูแลรักษาระบบไฟฟ้า และการตรวจเช็คสภาพทั่วไปของรถ
• ชี้แจงเกี่ยวกับโปรแกรมการบำรุงรักษาตามระยะเวลา เช่น การตรวจสอบแบตเตอรี่ การตรวจเช็คมอเตอร์ไฟฟ้า และระบบการทำงานอื่นๆ ของรถไฟฟ้า
• แนะนำและอธิบายบริการต่างๆ ที่ศูนย์บริการมี เช่น การตรวจสอบสภาพรถ การอัพเดตซอฟต์แวร์ หรือการเปลี่ยนอะไหล่เฉพาะ
2. ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมช่าง
• รับคำร้องขอจากลูกค้าและประเมินปัญหาหรือความต้องการในการบริการของรถยนต์
• ประสานงานกับช่างผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบและซ่อมแซมรถยนต์ไฟฟ้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการให้บริการตามมาตรฐานที่กำหนด
• ติดตามกระบวนการซ่อมบำรุงให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนดและอัปเดตสถานะให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
3. การจัดการการบริการลูกค้า
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
• จัดการเรื่องการรับรถและส่งรถกลับให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ช่วยลูกค้าในการทำประกันหรือบริการเสริมต่างๆ หากมี
4. ตรวจสอบการบริการและประเมินค่าใช้จ่าย
• ประเมินและเสนอราคาการบริการหรือการซ่อมแซม รวมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
• ชี้แจงค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนเริ่มการบริการหรือการซ่อมแซม
• ตรวจสอบและรับรองการบริการให้ได้มาตรฐานที่ลูกค้าคาดหวัง
5. รับฟังข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้า
• รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมืออาชีพ
• ประสานงานกับทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำในการป้องกันปัญหาซ้ำ
6. ติดตามผลการบริการ
• หลังการให้บริการแล้ว ต้องติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความพึงพอใจ
• รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงการให้บริการในอนาคต
7. การจัดการเอกสารและข้อมูล
• ประสานงานกับฝ่ายการเงินเพื่อให้จัดเตรียมเอกสารการบริการ เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน และรายงานการซ่อมแซมต่างๆ
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการบริการให้ครบถ้วนและเป็นระเบียบ
8. ติดตามการประกันภัย
• ช่วยลูกค้าติดต่อประกันภัยสำหรับการซ่อมแซมที่ครอบคลุม หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้า
9. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง
- สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
- สามารถสื่อสารภาษาจีนได้
- สามารถเริ่มงานได้ทันที
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
1.ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์ JOBTHAI
2.ส่งอีเมล
3.สอบถามผ่านการโทรศัพท์
ติดต่อ
คุณมัลลิยา
GAC Business (Thailand) co.,Ltd.
5 ถ.นราธิวาสราชนครินทร์
แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
โทรศัพท์ : 083-679-1928
อีเมล : gacbusiness_thai_08@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด