11 ม.ค. 68
ฝ่ายขาย
Locationเขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร
Salaryตามตกลง
Vacancies10 อัตรา Apply
รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของงานบริการลูกค้าฝ่ายขาย
1. ภาพรวมของงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของงานบริการลูกค้าฝ่ายขาย
ฝ่ายบริการลูกค้าฝ่ายขายถือเป็นส่วนสำคัญของทีมขายของบริษัท โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้บริการก่อนการขาย ระหว่างการขาย และหลังการขายอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความพึงพอใจ และส่งเสริมให้บรรลุเป้าหมายการขาย
2. ความรับผิดชอบในงาน
1. การต้อนรับลูกค้า: ต้อนรับลูกค้าที่ปรึกษาทุกคนอย่างอบอุ่น เข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมืออาชีพ
2. การติดตามคำสั่งซื้อ: ติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้ออย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่ง โลจิสติกส์ และบริการหลังการขายของคำสั่งซื้อได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง
3. การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า: ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบในกระบวนการซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างแข็งขัน และปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า .
4. บริการหลังการขาย: จัดการกับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างจริงจัง และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
5. การรวบรวมข้อมูลตลาด: ให้ความสำคัญกับแนวโน้มตลาดและข้อมูลคู่แข่งเพื่อให้ข้อมูลพื้นฐานในการตัดสินใจที่มีคุณค่าสำหรับทีมขาย
6. การสนับสนุนการขาย: ช่วยเหลือทีมขายให้บรรลุเป้าหมายการขายและให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าที่จำเป็น เช่น การฝึกอบรมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ทักษะการสื่อสารที่ดีและมีความตระหนักในการบริการ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
- มีทักษะการขายและความสามารถในการประมวลผลหลังการขาย และสามารถจัดการกับเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ได้
- มีความอ่อนไหวต่อตลาดในระดับหนึ่งและสามารถให้ความสนใจต่อแนวโน้มตลาดและข้อมูลคู่แข่งได้อย่างทันท่วงที
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นอย่างดีและสามารถให้คำปรึกษาและบริการด้านผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพแก่ลูกค้าได้
- มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์สำนักงานต่างๆ เช่น Excel, Word, PowERPoint ฯลฯ
- มีความรับผิดชอบ สามารถรับมือกับปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างแข็งขัน และมีจิตวิญญาณแห่งการทำงานเป็นทีมที่ดีและมีจรรยาบรรณวิชาชีพ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งเอกสารทางอีเมลที่แจ้งไว้
ติดต่อ
LINE ID: 0958821295
คุณมิ้น
NEWPOS THAILAND CO.,LTD.
เลขที่ 15/12 บางกระดี่ 35/1 แยก2
แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
โทรศัพท์ : 095-882-1295, 095-164-3369, 02-408-4129
อีเมล : newposth.hr_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: 0958821295สถานที่ปฏิบัติงาน
การพัฒนางาน
พื้นที่การพัฒนาตำแหน่งการขายและการบริการลูกค้ามีความหลากหลายและทิศทางการทำงานสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความสามารถส่วนบุคคลและความต้องการของบริษัท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพัฒนาไปสู่ตำแหน่งผู้บริหาร เช่น หัวหน้างานบริการลูกค้าอาวุโส ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น หรือคุณสามารถพัฒนาไปสู่ตำแหน่งที่ปรึกษาการขายก่อนมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ไม่ว่าคุณจะเลือกพัฒนาไปในทิศทางใด คุณต้องมีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ยอดเยี่ยม ทักษะการแก้ปัญหา และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาดและผลิตภัณฑ์
แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถส่วนตัว
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
Other positions at this company
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด