รายละเอียดงาน1. ลงพื้นที่ตรวจสอบและให้คำแนะนำสาขา
1.1 ลงพื้นที่ตรวจสอบการดำเนินงานของแต่ละสาขา(2-3วันต่อสาขา) เพื่อให้มั่นใจว่าดำเนินการตามมาตรฐานบริษัท
1.2 สื่อสารและให้คำแนะนำแก่ Supervisor,RM,แต่ละสาขาในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน
1.3 ตรวจสอบการจัดการพื้นที่ การบริการลูกค้าทและการดูแลพนักงาน ให้ได้ตามมาตรฐาน
2. การบริหารและสนับสนุน Supervisor,RM
2.1 ทำงานใกล้ชิดกับ Supervisor,RM เพื่อสนับสนุนการบริหารทีมในแต่ละสาขา
2.2 ให้คำปรึกษาและแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
2.3 ประเมินผลการทำงานของ Supervisor ,RM และสร้างแผนพัฒนาทักษะ
3. การพัฒนากระบวนการทำงานและบริการ
3.1 วิเคราะห์ข้อมูลผลงานทำงานของแต่ละสาขาและเสนอแนวทางพัฒนา
3.2 ตรวจสอบและปรับปรุงมาตรฐาน QSC
3.3 สนับสนุนให้แต่ละสาขามีการพัฒนาบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
4. การบริหารยอดขายและผลกำไร
4.1 ติดตามและวิเคราะห์ยอดขายของแต่ละสาขา พร้อมวางกลยุทธ์เพิ่มยอดขาย
4.2 ให้คำแนะนำในการบริหารต้นทุนและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การรายงานและติดตามผล
5.1 จัดทำรายงานการตรวจสอบและผลการดำเนินงานของแต่ละสาขา
5.2 ติดตามความคืบหน้าของแผนงานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงต่อ Operation Manager.