รายละเอียดงาน- รับสายเข้า โทรออกไปหาลูกค้า และให้บริการลูกค้าผ่านทางช่อง Chat เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร การชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
- ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ในระบบเว็บไซต์และแอพลิเคชั่น
- ช่วยลูกค้าในการสมัครยื่นขอสินเชื่อและบัตรเครดิต โดยอธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขต่าง ๆ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินกู้ เช่น การตรวจสอบยอดค้างชำระ การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ และคำแนะนำเกี่ยวกับกำหนดการชำระเงิน
- ช่วยเหลือในการชำระค่าบัตรเครดิต ตรวจสอบข้อมูลยอดชำระ และให้คำแนะนำในการชำระเงินตามเงื่อนไขต่าง ๆ กับลูกค้า
- รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและหาทางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือข้อข้องใจที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา ไม่จำกัดคณะ
- สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน Call Center / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- เข้างาน 9.00 - 18.00
- สามารถเริ่มงานได้วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568
- หากเริ่มงานได้ในวันที่ระบุไว้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
วิธีการสมัคร- สมัครโดยตรงผ่านทาง JobThai
- หรือสมัครผ่านทาง Line Official Account @327yraci (CNX Recruitment)
ติดต่อConcentrix Services (Thailand) Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถไฟฟ้า BTS สถานีบางนา (ทางออก 1)