JobThai
9 ม.ค. 68

Customer Service Executive

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี

salary iconเงินเดือน
salary iconตามตกลง
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
english apply iconรับเฉพาะใบสมัครภาษาอังกฤษเท่านั้น
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
CORE RESPONSIBILITIES - Responsible for shipment both import, export and coordinate with external and internal party until shipment complete as per customer requested - Be the primary point of contact for the Customers and internal FLS offices - Actively build strong relationships with customers and gain knowledge of their business needs - Ensure smooth execution of the end-to-end process, by working closely with the customer and internal stakeholders - Proactively track shipments and notify customers of changes/deviations from the plan, post discussion with sales owner, communicate solutions or mitigating plans for the shipment - Own of all customer issues and engage relevant stakeholders as needed - Manage / improve day to day process interaction with customers by leveraging detailed customer knowledge -Monitor booking trends and follow up with customers to maximize volume performance and superior service delivery - Be fully responsible for customer satisfaction - Ensure timely and accurate submission of all relevant documents - Check import, export documentation and payment receipt - Ensure collection of all outstanding debts before release shipment - Actively drive continuous improvement opportunities both in relation to customers and internal / external stakeholders - Identify, measure, and maintain key performance indicators - Perform other duties as assigned by Manager We give special consideration to applicants who apply directly through BambooHR. Don't miss your chance to stand out! 👉 Apply here: https://flsgroup.bamboohr.com/careers/44
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor’s degree in Business, Logistics, Supply Chain Management, or other related fields
  2. Minimum 3 years’ experience in Customer Service riles in Logistics Industry
  3. Proficient in both written and spoken English
  4. Proficiency with the Microsoft Office suite (Excel, Word, Outlook, and PowerPoint)
  5. Strong communication, negotiation, and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients
  6. Solid understanding of transportation and logistics concepts, including modes of transportation, routing, and regulatory requirements
  7. Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment
  8. Strong problem-solving and decision-making abilities
วิธีการสมัคร
- ส่งประวัติการทำงานมาที่ E-mail
ติดต่อ
คุณณภัทร อัคคะเดชอนันต์,คุณนิโลบล จารุมาลัย
บริษัท เอฟแอลเอส1993 (ไทยแลนด์) จำกัด
53 หมู่ 9 อาคารทะเลทองทาวเวอร์ ชั้น 14 ห้อง 1406 ถนนสุขุมวิท
ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
โทรศัพท์ : 038-494-144 ต่อ 5005, 5004
อีเมล : fls-group_33@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด