Digital Media Advertising Co., Ltd.

ดูรายละเอียดบริษัท

16 ม.ค. 68

Operations Manager

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

40,000 - 50,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. สนับสนุนการวางแผนและบริหารงานแผนกปฏิบัติการ ทำงานร่วมกับ Head of Operation & Customer Service ในการวางแผน ควบคุม และบริหารการดำเนินงานของแผนกให้สอดคล้องกับเป้าหมายและมาตรฐานขององค์กร พร้อมจัดทำ SOP และนโยบายต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน 2. กำกับดูแลการปฏิบัติงานและมาตรฐาน ตรวจสอบให้การดำเนินงานของทีมเป็นไปตามนโยบาย มาตรฐาน และขั้นตอนที่กำหนด พร้อมพัฒนาแนวทางการทำงานที่ยั่งยืน และจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการปฏิบัติงาน 3. บริหารจัดการทีมและพัฒนาบุคลากร วางแผนและดำเนินการฝึกอบรมทีมงานในแผนก เพื่อเพิ่มทักษะและประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมกำหนดมาตรฐานการคัดสรรและพัฒนาบุคลากร เช่น คนขับรถหรือทีมปฏิบัติการ เพื่อรองรับการขยายตัวขององค์กร 4. ประสานงานและแก้ไขปัญหาข้ามแผนก ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เช่น HR, Marketing และ IT เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและการให้บริการลูกค้า พร้อมปรับปรุงการทำงานให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ 5. ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน เก็บข้อมูล วิเคราะห์ผลการดำเนินงาน และจัดทำรายงานเสนอผู้บริหาร เช่น KPI, Feedback จากลูกค้า และประสิทธิภาพการทำงานของทีม เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ 6. วิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนาแนวทางการทำงาน ศึกษาแนวโน้มและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการ พร้อมนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานให้ตอบโจทย์ตลาดและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน 7. บริหารจัดการงบประมาณของแผนก สนับสนุนการจัดทำและควบคุมงบประมาณของแผนกให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานและเป้าหมายทางการเงินขององค์กร 8. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตร ทำหน้าที่เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร 9. สนับสนุนการพัฒนาความยั่งยืน ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรในแผนกอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมนำแนวคิดด้านความยั่งยืนมาใช้ในการวางแผนงานและการดำเนินงาน

คุณสมบัติผู้สมัคร