22 ม.ค. 68
Customer Service E-commerce
สถานที่ปฏิบัติงานเขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามตกลง
อัตราหลายอัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- สร้างความประทับใจในการให้บริการ ให้คำปรึกษา และให้คำแนะนำผ่านช่องทางแชทของ E-commerce Platform เช่น Shopee Lazada และ TikTok
- ติดตามการขายและการใช้บริการ จัดการปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าผ่านช่องทางแชท และการโทรติดต่อ
- กระตุ้นยอดขายโดย Upselling หรือ Cross-selling ผ่านช่องทาง E-commerce
- ตอบกลับคำถามจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
- รับการดำเนินการจากผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือความต้องการที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตการสนับสนุนที่กำหนด และตรวจสอบให้มั่นใจว่าการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
- ประเมินและตัดสินใจที่เหมาะสมสำหรับคำร้องของลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการหาสาเหตุของปัญหาและขั้นตอนที่ควรดำเนินการต่อไป
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำและทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ
- รักษาความรู้และความชำนาญในโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ และ/หรือแพลตฟอร์มที่ได้รับมอบหมาย และรับผิดชอบในการตอบกลับลูกค้า
- ประสานงานกับทีมภายในและภายนอกเพื่อจัดการงานตามเป้าหมาย
- สามารถทำงานตามที่ได้รับหมอบหมายได้
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการ์ในการทำงาน Admin, Customer Service, Sale Service อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะในการสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ดี
- ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- สามารถทำงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์ และทำงานเป็นกะได้
- รักงานบริการ รักในการแก้ไขปัญหา และช่วยเหลือผู้อื่น ละเอียด รอบครอบ
- มีทัศนคติที่ดี และมี Can-do Attitude
- ชอบการทำงานเป็นทีม
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน E-mail
- สมัครผ่าน JobThai
- line official
ติดต่อ
LINE ID: @vivohr
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
VIQ GROUP CO.,LTD. (Head Office)
729/117-124 เชิงสะพานพระราม 9 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
โทรศัพท์ : 02-294-2107
อีเมล : vivoservice_203@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-294-3988
LINE ID: @vivohrสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด