15 ม.ค. 68
Support Specialist (Instant Messaging Account)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS พญาไท, ราชเทวี
ARL พญาไท
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา20 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Provides excellent end user, customer care, and support services in respect of the products managed under the client (e.g. Account Access & Registration, Technical Support & Product Questions, General Customer Service, Billing & Payments, Trust & Safety Support)
-dentifies customer’s needs and actively responds to support tickets from client’s users via email
-Remains knowledgeable about client’s approved workflows for incident identification, escalation, resolution, and closure using client’s tools
-Delivers the best services to customers to ensure the highest customer satisfaction with the right procedures.
-Investigates and resolves issues such as reports of potentially abusive content with high quality, speed, empathy, and accuracy
-Uses market specific knowledge, signals, and insights to spot and scope scalable solutions to improve the support of users.
-Ensures confidentiality, security, integrity, and privacy of data
-Carries out any other tasks as directed by the supervisor.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Male , Female , Other
- 23 - 35 Years old
- Excellent verbal and written communication skills in English and supported market.
- ability to multi-task and use information provided by customers to tailor responses and actions. to meet specific needs
- High affinity and cultural awareness of political and social situations regarding the relevant market or region that will be supported.
- Comfortable working with computers and the ability to work with multiple systems
- A deep interest and understanding of instant messaging applications
- Knowledgeable about instant messaging (IM) platform and functionality, including text and voice-over-IP (VoIP) service, voice and video calls, share images, documents, live location, etc
- Thai nationality for Thai Market.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครด้วยตนเอง จะได้รับการสัมภาษณ์และทราบผลทันที
- สมัครทาง e-mail
เอกสารสมัครงาน
- สำเนาบัตรประชาชน 1 ใบ
- สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ใบ
- สำเนาวุฒิการศึกษ 1 ใบ
- รูปถ่ายปัจจุบัน 1 ใบ
ไม่มีค่าใช่จ่ายในการทำงานและสมัครงาน
สมัคร/สัมภาษณ์/แจ้งวันเรื่มงานทันที
ติดต่อ
K.ลูกแก้ว
TDCX Thailand
โทรศัพท์ : 098-0021271
อีเมล : teledirecttele_165@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.tdcx.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถเมล์ 16, 29, 34, 36, 50, 54, 93, 163, 172, 177, 183, 187, 529
รถไฟฟ้า BTS สถานีราชเทวี, สถานีพญาไท
แอร์พอร์ต ลิงค์ สถานีพญาไท
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด