Whale Logistics Group

ดูรายละเอียดบริษัท

21 ม.ค. 68

Customer Service Officer

สถานที่ปฏิบัติงาน

อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

1 อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1.ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้า และทีมขนส่ง เพื่อเสนอค่าบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า 2.ประสานงานกับทีมขนส่ง และ Operation พร้อมลูกค้าเพื่อให้งานเป็นไปตามการวางแผน 3.คีย์ข้อมูลในระบบ ERP และรับแผนงานส่งต่อทีมขนส่ง ภายในเวลาที่กำหนด 4.คีย์ข้อมูลเพื่อจัดทำใบเสนอราคาแก่ลูกค้า และปิดงานในระบบ ERP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5.คีย์ข้อมูลจัดทำใบปิดงานขนส่งเพื่อส่งแก่แผนกบัญชีในการวางบิลลูกค้าให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด 6.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีหากเกิดอุบัติเหตุ การล่าช้าของรถขนส่ง การผิดพลาดจากการทำงาน Operation ที่เกิดจากเวลาที่กำหนด 7.จัดทำข้อมูลผ่านระบบ ERP เป็นหลัก และโต้ตอบข้อมูลผ่านทาง Email / Phone / Line Chet / Wechat / What App 8.Record Data ทั้งหมดจากระบบ ERP ลงในไฟล์ข้อมูลเป็นประจำรายสัปดาห์ รายเดือน 9.เข้าร่วมการประชุมงาน Bidding ต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน 10.รายงานปัญหา และสถานการณ์ฉุกเฉินแก่ผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนการจัดการบริการแก่ลูกค้า 11.ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย - หญิง อายุ 22 - 30 ปี
จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการในการทำงานระบบงานขนส่ง
มีประสบการด้าน Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรวดเร็วในการประสานงานสื่อสาร และปฎิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
มีใจรักในงานด้านการบริการ Service Mind ที่ดี
สามารถ พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้
มีความรู้ในการใช้โปรแกรม Microsoft Officer และระบบโปรแกรม ERP ได้เป็นอย่างดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงานวันจันทร์ - วันเสาร์ได้ ตั้งแต่เวลา 08.00 -17.00 น. ได้