รายละเอียดงานรายละเอียดตำแหน่งงาน (Job Description)
1. วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า
2. จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม
3. ตรวจสอบ ประเมินราคางานซ่อมและอะไหล่ก่อนดำเนินการซ่อม
4. ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสถานะการซ่อม พร้อมวางแผนนัดรับรถ
5. นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น อุปกรณ์ตกแต่ง สินค้า Lifestyle ยาง บริการดูแลรักษารถ
6.วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม
7.ปฏิบัติขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าให้ครบถ้วนตามขั้นตอนมาตรฐาน
8.ตรวจสอบงานซ่อมติดตามงานซ่อมกับเจ้าหน้าที่ control เพื่อทราบสถานะงานซ่อมและยืนยันกำหนดเวลาซ่อมเสร็จ
9.แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะทั้งลูกค้าที่นำรถมาทิ้งไว้และลูกค้าที่รอรับ
10.จัดเตรียมรถในบริเวณช่องซ่อมสำหรับพื้นที่ส่งมอบอธิบายรายละเอียดงานซ่อมค่าใช้จ่ายตามรายการและการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งซ่อม
พร้อมทั้งแสดงอะไหล่เก่าให้ลูกค้าทราบ
11.ปฏิบัติตามขั้นตอนส่งมอบแนะนำวิธีดูแลรักษารถเบื้องต้นและส่งมอบรถให้ลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย /หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านงานเทคนิครถยนต์ และการให้บริการซ่อมรถยนต์
- บุคลิกดี มีใจรักงานบริการ
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ และการให้คำแนะนำ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีใบขับขี่ สามารถขับรถยนต์ได้
- ปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ในสายงาน Service Advisor ธุรกิจยานยนต์ 1-3 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษในการให้คำแนะนำ
- มีความรู้ด้านเทคนิครถยนต์ และการให้บริการซ่อมรถยนต์
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Email
ติดต่อคุณอนัญญา รักแก้ว
บริษัท ออโต้บลิส จำกัด (Audi Thailand)
1.สาขาสำนักงานใหญ่ 383 ถ.ประดิษฐ์มนูธรรม
2.สาขาเพชรบุรีตัดใหม่ 1752 ถ. เพชรบุรี แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
3.สาขาราชพฤกษ์ 18 ถ. ราชพฤกษ์ แขวงบางระมาด เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170
แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร