รายละเอียดงาน• ดูแล-ประสานงาน-แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่น ให้กับผู้ใช้งาน (user) ซึ่งท างานอยู่ในส่วนงานต่างๆขององค์กร
เพื่อช่วยให้การท างานของผู้ใช้งานมีความราบรื่น Coordinate with various departments to gather user requirements,
analyze them, and improve or resolve system operations for better performance
• แนะน าวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่นกับผู้ใช้งาน (user) และช่วยแนะน าวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับผู้ใช้งาน (user)
Provide advice and resolve application usage issues.
• รับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ (error) จากผู้ใช้งาน (user) และท าเอกสารรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ
แอพพลิเคชั่น Provide document report about problems and solutions of the application as knowledge base
• ติดตามตรวจสอบการท างานของแอพพลิเคลชั่นที่อยู่ในความดูแล ให้สามารถท างานได้อย่างเป็นปกติ Monitor and
check the application’s operating status to ensure it functions normally.
• ทดสอบระบบแอพพลิเคชั่น หลังจากการปรับปรุง/แก้ไขระบบ (version update) เพื่อให้ระบบท างานได้ครบตรงตามที่
ผู้ใช้งาน (user) แจ้งปัญหาเข้ามา Conduct application testing with users to ensure it meets the organization’s
requirements.
• ลักษณะท างานเป็นกะ (เช้า-บ่าย-ดึก), สถานที่ท างานใกล้ BTS สถานีเพลินจิต BTS Phloen Chit Onsite 100% (shift
work)