รายละเอียดงาน1. พัฒนาและตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน ระบบงานต่าง ๆ ของบุคลากรในฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่วางไว้
2. จัดฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้ในผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อสามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วที่สุด
3. โทรออกติต่อลูกค้าเพื่อสอบถาม แนะนำและชี้แจงลูกค้าในเรื่องที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Website Email เป็นต้น
4. ให้บริการข้อมูลข่าวสารลูกค้าผ่านระบบ Social Media ของทางบริษัทฯ
5. ดำเนินการตามคำร้องขอของลูกค้าที่ได้นำส่งเข้ามาทางบริษัทฯ
6. นำเสนอขายโปรโมชั่นหรือ Campaign ต่าง ๆ ที่เป็นสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา) เกรดเฉลี่ย 2.00 ขึ้นไป
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- ประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ 1- 2 ปี
- ประสบการณ์ด้านการจัดการ 0-1 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (โปรแกรม MS Office)
- มีความรู้เรื่องระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) พื้นฐาน
- ทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานล่วงเวลาและทำงานหยุดหมุนเวียนได้
วิธีการสมัครติดต่อขอนัดหมายสัมภาษณ์หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร (Recruitment Team)
สามารถส่ง Resume มาได้ที่ E-mail
เอกสารการสมัครงาน
1. CV/Resume (ถ้ามี)
2. สำเนาวุฒิการศึกษาระบุวันจบ 1 ชุด (โปรดนำตัวจริงมาแสดงเพื่อตรวจสอบข้อมูลเทียบกับสำเนา)
3. สำเนาบัตรประชาชน 1 ชุด (โปรดนำตัวจริงมาแสดงเพื่อตรวจสอบข้อมูลเทียบกับสำเนา)
4. สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ชุด
5. รูปถ่าย สี 1 นิ้ว (เสื้อเชิ้ต/สูท) 1 รูป
6. หลักฐานการเปลี่ยนชื่อ - นามสกุล (ถ้ามี)
7. สำเนาหลักฐานการพ้นภาระทางทหาร 1 ชุด (เพศชาย = สด.8/สด.43 เท่านั้น)
ติดต่อฝ่ายสรรหาบุคลากร
EASY BUY CO., LTD.
สถานที่ปฏิบัติงานอาคาร รสา ทู ชั้น 10 MRT เพชรบุรี (ทางออกที่ 2)
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางอาคาร RASA TWO (MRT เพชรบุรี ทางออก 2)