รายละเอียดงาน- Troubleshooting the problem related to Data Center Infrastructure and customer’s networks and server
- Receive and Response to customer issue or problem.
- Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems
- Route customer cases to proper teams to follow up and handle (both internal and external)
- Identify the types, categories, severity and urgency of the case
- Provide technical phone support to customers.
- Provide remote support and/or remote maintenance to Data Center and customers.
- Maintain and/or Update customer information in the customer database
คุณสมบัติผู้สมัคร - Male/Female, age not over 32
- Bachelor degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields.
- 1-5 years’ experience in direct IT/Network/Engineering Technical support
- Able to work in “Shift”. (Rotate in day and night shift)
- Basic knowledge of Computer/Server Hardware, Windows operating system, TCP/IP, Networking o MS Office, Anti-virus software, Microsoft Exchange and Outlook, Network Security and VPN
- Cisco router and switch
- Good command of English
- Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH will be benefit.
- Customer Service mind
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจสามารถสงใบสมัครหรือเรซูเม่ พร้อมรายละเอียดเงินเดือนปัจจุบัน เงินเดือนที่คาดหวังและรูปถ่ายมาได้ที่อีเมล์ หรือโทร
ทางบริษัทจะติดต่อกลับเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามประกาศข้างต้นเท่านั้น
ติดต่อToey
Orenburg Consulting Group
สถานที่ปฏิบัติงานInterlink Tower II, Bangna
Shift Work : Rotation
1) 08:00 – 20:00, 2) 09:00 – 21:00, 3) 20:00 – 08:00, 4) 21:00 – 09:00
เขตบางนา กรุงเทพมหานคร