รายละเอียดงาน- พัฒนากลยุทธ์และวางแผนการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมโดยรวมของร้าน
- พัฒนา, วางแผนและ ดำเนินการตามกลยุทธ์ของแผนก
- ติดตามและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของแผนกตามความเหมาะสม
- สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของแบรนด์โดยดำเนินการฝึกอบรมทักษะการจัดการอย่างสม่ำเสมอ
- ดำเนินการฝึกอบรมทักษะการจัดการและติดตามผลกับผู้อบรม และประเมินการอบรมในแต่ละหลักสูตรนั้นๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการฝึกอบรมทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายพร้อมทั้งอัพเดทและติดตาม อยู่ตลอดเวลา
- ดำเนินการฝึกอบรมในด้านการบริการและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์ผลการบริการลูกค้าทุกเดือนและระบุแนวโน้มในอนาคต
- ดำเนินการฝึกอบรมการบริการลูกค้า
- จัดให้มีโปรแกรมการปฐมนิเทศที่ครอบคลุมแก่พนักงานใหม่ทุกคน (จำเป็นในช่วงทดลองงาน90วันแรก)
- สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า 100% ด้วย 5 ขั้นตอนในการให้บริการและแสดงให้พนักงานเห็นถึงมาตรฐานของการบริการอย่างแท้จริงให้เกินความคาดหวังของลูกค้า
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อเป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ในด้านการให้บริการลูกค้าและการต้อนรับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 30 - 45 ปี ไม่จำกัดเพศ
- จบปริญญาตรี สาขาการบริการหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สายงานร้านอาหารไม่ตำกว่า 3 ปี
- มีความรู้ความสามารถในการบริหารงานเกี่ยวกับร้านอาหารแบบเป็นระบบ
- มีความรับผิดชอบวางแผนงาน และชอบทำงานเป็นทีม มีความเป็นผู้นำสามารถถ่ายทอดความรู้ในด้านการบริหารร้านได้
- สามารถสร้างหลักสูตรการอบรมให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมบรืษัทฯ ได้
- สามารถเข้างานเป็นกะได้ ทั้งเปิดและปิดร้าน
- สะดวกเดินทาง มีมอไซค์หรือรถยนต์ที่สามารถเดินทางไป Training ได้ทุกสาขาได้
วิธีการสมัคร1) Add ID Line : @zaabelihr
2) ทาง Jobthai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท อีซิลี่ จำกัด
เลขที่ 47/1 สุขุมวิท71 ซอย ปรีดีพนมยงค์26 พัฒนเวศม์แยก 1
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานวันทำงาน 6วัน/สัปดาห์
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางเลขที่ 47/1 สุขุมวิท71 ซอย ปรีดีพนมยงค์26 พัฒนเวศม์แยก 1