รายละเอียดงานResponsibilities
-Provide technical support to end users via phone, email, and remote assistance.
-Diagnose and resolve hardware, software, and network issues in a timely manner.
-Escalate unresolved problems to the appropriate IT teams.
-Monitor and track service requests in a ticketing system.
-Assist with user account management, password resets, and system access requests.
-Support installation and configuration of software and peripheral devices.
-Maintain accurate documentation of troubleshooting steps and solutions.
-Work in rotational shifts, including nights, weekends, and public holidays.
ติดต่อคุณสินีพรรณ ชูสิน (ฝ่ายบุคคล)
บริษัท ที.ซี.ซี.เทคโนโลยี จำกัด
เลขที่ 2 อาคารสีลมเอจชั้น 15
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500