รายละเอียดงาน- วันทำงาน : 5 วัน/สัปดาห์ (ทางหน้างานจัดตารางให้)
- เวลาทำงาน : แบ่งเป็น 3 กะ
1. 09.00 - 18.00 น.
2. 17.00 - 02.00 น.
3. 01.00 - 10.00 น.
ลักษณะงาน
- ให้บริการรับสาย ตอบคำถาม ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน พร้อมส่งงานต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำ ความช่วยเหลือลูกค้า จากปัญหาการใช้งานสินค้า หรือบริการ
- โทรติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ ถึงผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา
- เปิด Ticket งานแจ้งปัญหาการใช้งาน ส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
- ตอบแชท และ Email
- ลูกค้าเป็นต่างชาติ 100%
**สนใจหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมทางไลน์ daywork.05
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ : ไม่จำกัด
- อายุ : ไม่เกิน 40 ปี
- วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
- สามารถสื่อสารไทย และอังกฤษ (Native English Speaker จะได้รับพิจารณาพิเศษ)
- คะแนน TOEIC 500+ -
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- **อยากได้คนมีความรู้พื้นฐานด้าน IT Support
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email / ส่งข้อสอบมาทาง Email
ติดต่อคุณปอ
บริษัท เดย์เวิร์ค (ประเทศไทย) จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงานสถานที่ทำงาน : บริษัท ซอร์สโค้ด จำกัด
แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร