รายละเอียดงาน1. บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Data Management) เก็บรวบรวม วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
2. วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าเพื่อพัฒนาธุรกิจ (Customer Data Analysis) นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแก่ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ
3. พัฒนากลยุทธ์ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการบริการลูกค้า
4. รายงานผลการดำเนินงาน (Reporting) ของ CRM แก่ผู้บริหาร พร้อมทั้งวิเคราะห์ผลลัพธ์และเสนอแนะแนวทางการพัฒนา
5. รักษาฐานลูกค้าเก่าและขยายฐานลูกค้าใหม่ด้วยการจัดกิจกรรมและของพรีเมียมตามเทศกาล และเทรนด์ที่น่าสนใจเพื่อสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำและบอกต่อในวงกว้าง
6. สร้าง Partnership ใหม่ เพื่อเชื่อมโยงกิจกรรมและสิทธิพิเศษในบริการต่างๆที่น่าสนใจ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์กลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำและบอกต่อในวงกว้าง
7. ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
8. บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Data Management) เก็บรวบรวม วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อย 4 ปี
- มีความรู้ทักษะด้านงานบริการและงานลูกค้าสัมพันธ์
- มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- สามารถเข้ากับผู้คนได้ง่าย มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
วิธีการสมัคร- สมัครได้ด้วยตนเอง
- ส่งใบสมัครทางอีเมล์ พร้อมแนบรูปถ่ายหน้าตรง
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อคุณณัฐพงศ์
บริษัท บี ออโต้ฮาวส์ จำกัด
78 ถนนวิภาวดีรังสิต
แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร