7 ก.พ. 68
End User Support (Bridgestone Saraburi)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.หนองแค จ.สระบุรี
เงินเดือน20,000 - 30,000 บาท
อัตรา2
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Call management
1. Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
2. Provide solutions to customers via phone
3. Analysis and solve the failure for HW, SW, application , Operation and Dispatch call to appropriate service partner
Problem management
1. Provide remote diagnostic to customer system
2. Monitor progress of calls
3. Escalate call which exceed the Service Level Agreement criteria
Reporting
1. Prepare call log data for manage service report
2. Maintenance of call log data
3. Manage and document end user manual
On-site service
1. Provide engineering on-site service according to SLA.
2. Maintain inventory of IT hardware and software
3. IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Male or female, 25-30 years of age
- Bachelor's degree in computer engineering or any related fields
- 3-5 years in service and support of Computer equipment, Network system, Infrastructure, IT Service management
- Knowledge in Windows Operating System, Microsoft Office, O365, Share point
- Ability to work flexible
- Service-mind and interpersonal skill is a must
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_479@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
Thai Bridgestone Nongkae Saraburi
ตำบลหนองแค อำเภอหนองแค จังหวัดสระบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด