รายละเอียดงานรายละเอียดงาน
- ดูแลทีมและติดตามประสานกับที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน
- มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI ของน้องๆ
- วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน
- ดูแลการเข้าออกงาน จัดตารางการทำงาน
- เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแซททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ
เพื่อให้คำแนะนำกับทีม
- ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรงประสิทธิภาพของพนักงาน
- สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. Bachelor's degree or above, English with B2 level and above (Good)
2. Ability to deal with demanding customers and escalations.
3. Excellent leadership and communication skills.
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
136/5 ถนนพระยาสุเรนทร์
แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
สถานที่ปฏิบัติงานMRT พระราม 9
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร