รายละเอียดงาน1. ควบคุม ดูแลการปฏิบัติงานและการบริการของพนักงานซันเดย์ ให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของบริษัท
2. ควบคุมเวลา เข้า-ออกงาน / จัดตารางการทำงานและตารางวันหยุดพนักงานตามความเหมาะสม บริหารจัดการพนักงาน / หมุนเวียนพนักงานตามจุดดูแลลูกค้า ตามช่วงเวลาของลูกค้าที่ลูกค้ามาใช้บริการจำนวนมาก
3. มอบหมายให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่อันนำมาซึ่งความพึงพอใจและประทับใจการบริการของลูกค้า
4. ติดต่อประสานงานงานกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องจากแผนกต่างๆ
5. รวบรวม Feedback ของลูกค้า / บริการ / ผลิตภัณฑ์ รวมถึงประเด็นปัญหาต่างๆ รวมถึงเสนอแนวทางการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและนำมาใช้ได้จริง
6. ประชาสัมพันธ์ข้อมูล ข่าวสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก ร่วมถึงทำความเข้าใจข้อมูลข่าวสารนั้นๆ กับพนักงานที่เกี่ยวข้อง
7. ดูแลความเรียบร้อยของการเปิด-ปิดงานประจำวัน อาคารสถานที่ ตลอดจนอุปกรณ์สำนักงานของสาขา
8. ให้ความร่วมมือในการดำเนินกิจกรรมต่างๆของสาขาตามนโยบายของบริษัท และ ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 25-40 ปี
- ปริญญาตรี ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในงานให้บริการและมีประสบการณ์การควบคุมสมาชิกในทีม
- มีความรู้และความชำนาญด้านคอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ต
- มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ / มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี/ Service Mind / ใจเย็น สามารถรับมือกับเด็กได้
- มีเทคนิคการเจรจาต่อรอง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ติดต่อคุณเกล
บริษัท เซ็นทรัลรีเทล และ ธุรกิจในเครือ
306 ถ.สีลม แขวงสุริยะวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานโรบินสัน ไลฟ์สไตล์ ราชพฤกษ์
ตำบลคลองข่อย อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี