รายละเอียดงาน1. รับสายโทรศัพท์/อีเมลล์ลูกค้าในการสอบถามข้อมูลทั่วไป รับเคส/เรื่องร้องเรียน
2. ประเมินสถานการณ์และแก้ไขปัญหา Software Hardware ให้กับลูกค้า
3. แก้ไขปัญหาด้านเทคนิคให้กับ User ผู้ใช้งาน Cloud PC VM ผ่านการ Remote Access
4. ช่วยเหลือและจัดการดูแลข้อมูลให้ กับ User
5. จัดทำ Report ส่งให้กับทางผู้บังคับบัญชา
ทำงาน 4 วันหยุด 3 วัน
- กะเช้า 07.00 - 15.00 น.
- กะบ่าย 15.00 - 23.00 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง อายุ 23-30 ปี
- ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Service desk หรือที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับ OSI Model (อย่างน้อยต้องเข้าใจ TCP/IP)
- มีความคุ้นเคยกับ Windows, MS Office หรือ Office 365
- มีจิตใจให้บริการที่ดีและสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- งานสัญญาจ้าง 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
วิธีการสมัคร- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานCW Tower ถ.รัชดาภิเษก (MRT ศูนย์วัฒนธรรม) แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร