รายละเอียดงานการประสานงานกับลูกค้าหรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้ส่งมอบงานเป็นไปตามเป้าหมาย
• ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตาม sale order
• รวบรวมรายละเอียดหน้างานติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งจะเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมและดำเนินการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า สำหรับสินค้าที่จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งต่างๆ
• ประสานงาน/จัดหา/จัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์สำหรับงานติดตั้ง หรืองานส่งมอบบริการ
• การติดตั้งและการบูรณาการระบบ :
- ติดตั้งและกำหนดค่าโปรแกรมหรืออุปกรณ์ตามความต้องการของลูกค้า
- วางแผน ควบคุม ตรวจสอบงานติดตั้งของทีม subcontract/outsource
- บูรณาการระบบให้ตรงตามเงื่อนไขและกระบวนการทำงานของลูกค้า
• การทดสอบระบบ :
- ทดสอบระบบหลังการติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดหวัง
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่พบระหว่างการทดสอบ
• การฝึกอบรมและให้คำแนะนำ :
- ฝึกอบรมผู้ใช้งานในการใช้งานระบบใหม่
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและการบำรุงรักษาระบบ
• การสนับสนุนหลังการติดตั้ง (งานสนับสนุนลูกค้าตามข้อตกลงบำรุงรักษาหลังการขาย):
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอในการใช้งาน
- กระบวนการ Claim สินค้าของลูกค้าที่เสียหายกับทาง vendor (งานโครงการ)
• ดำเนินการ POC สินค้าหรือบริการให้ลูกค้า :
- วางแผนและการเตรียมความพร้อม
- ออกแบบการทดสอบและเตรียมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการทำ POC รวมถึงการติดตั้งและกำหนดค่าต่างๆ ตามที่จำเป็น
- การทดลองและการทดสอบ
- ปรับจูนและรายงานผล
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ : ชาย อายุ : 20 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษา : ปวส. หรือเทียบเท่า;ปริญญาตรี;ปวช.หรือเทียบเท่า สาขาวิชา : วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ อิเล็กทรอนิกส์ ไฟฟัา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ : มีประสบการณ์ทำงานในสายงานการสนับสนุนทางเทคนิค, การติดตั้งระบบ หรือการ Logistic อย่างน้อย 0-3 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ, ซอฟต์แวร์, และฮาร์ดแวร์
- มีความรู้และประสบการณ์ในด้านระบบเสียง (Audio Systems) และ Virtual Audio Technologies
- มีความเข้าใจในการทำงานของอุปกรณ์เสียง เช่น มิกเซอร์, ลำโพง, ไมโครโฟน, และระบบการบันทึกเสียง
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์พื้นฐาน
- ประสบการณ์ในการติดตั้ง, ซ่อมแซม, และบำรุงรักษาระบบ LED และจอ LED
- ความเข้าใจในการทำงานของอุปกรณ์ LED, แผงวงจร, และการเชื่อมต่อสายสัญญาณ
- ความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ความเข้าใจในเทคโนโลยี Video Conference เช่น Zoom, Microsoft Teams, Cisco WebEx, Google Meet และอื่น ๆ
- ทักษะในการติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ Video Conference เช่น กล้อง, ไมโครโฟน, ลำโพง, และจอภาพ
- ความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลการสื่อสารและมาตรฐานการเชื่อมต่อ (เช่น H.323, SIP)
- ความเข้าใจในพื้นฐานของการทำงานของเครือข่าย TCP/IP, UDP, การตั้งค่า IP Address, Subnet Mask และ Routing
- ความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอล VoIP เช่น SIP (Session Initiation Protocol), H.323 และ RTP (Real-time Transport Protocol)
- ทักษะในการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหา
- ทักษะการใช้เครื่องมือช่าง
- การติดต่อประสานงาน (Coordination)
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและการจัดการเวลา และมีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและการจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิด
- มีความใส่ใจในรายละเอียดและมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
ติดต่อHR
บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
359,361,363 ถนนประชาอุทิศ 5 (สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินห้วยขวาง ประตู 1)
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
1. รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินห้วยขวาง ประตู1 2. จากนั้นขึ้นรถมอเตอร์ไซด์รับจ้าง แจ้งว่ามา 1-to-all ซอย3 หรือ 5 (ค่ารถประมาณ 20 บาท)