รายละเอียดงานAdmin พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ ตอบแชทและให้บริการลูกค้าที่เข้ามา เช่น นักเรียน,ผู้ปกครองและครู โดย Admin จะต้องประสานงานระหว่างนักเรียน ผู้ปกครองและครูเพื่อให้มีตารางเวลาเรียนที่ตรงกันตลอดจนเกิดการเรียนการสอน
1.ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ วันหยุดประจำสัปดาห์ไม่ตรง เสาร์ อาทิตย์
2. ประจำหน้าเคาท์เตอร์เพื่อต้อนรับลูกค้าหรือผู้ที่เข้ามาติดต่อ-ให้ข้อมูลเบิ้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
3.ประสานงานระหว่างครู นักเรียนและผู้ปกครองทางโทรศัพท์และทาง Line OA
4.ระบุปัญหาหน้างานและนำเสนอแนวทางแก้ไข
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุ 25-30 ปี วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป
- มีพื้นฐานในการใช้คอมพิวเตอร์ Google Drive, Google Sheet และโปรแกรม Microsoft Office
- มีความละเอียด รอบคอบ
- มีจิตใจรักในการบริการ ช่วยเหลือนักเรียนและผู้ปกครอง
- มีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย ตรงต่อเวลา มีวุฒิภาวะที่ดีสามารถทำงานภายใต้ภาวะแรงกดดันได้
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่
- มีทักษะในการฟัง จับประเด็น และรับข้อมูล
- สามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์เคยทำงานในสถาบันกวดวิชา หลักสูตรนานาชาติ พิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการติดต่อ สื่อสารภาษาอังกฤษ พิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถสื่อสารได้ตรงประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่ได้รับมอบหมายได้
- สามารถระบุความต้องการและ Pain Point ของลูกค้าได้
- สามารถเปิดและปิดการขายได้
ติดต่อคุณณัฏฐณิชา
บริษัท อี พี เอ โดยครูเอ จำกัด
294/1 อาคารเอเชีย ห้อง 11บี ชั้น 11และห้องอักษร บี,อาร์ ชั้น 12
แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสาขาราชเทวี : สถานีรถไฟฟ้าราชเทวี ทางออกที่ 3