Digital Media Advertising Co., Ltd.

ดูรายละเอียดบริษัท

4 มี.ค. 68

IT Support (Cloud Support)

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

25,000 - 35,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

- ประสบการณ์การทำงานในด้าน Technical Support หรือ Customer Support ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ด้าน Cloud หรือ Web Security - ความเข้าใจในเทคโนโลยี Cloudflare และบริการต่างๆ เช่น CDN, DNS, DDoS Protection, WAF, SSL/TLS, Rate Limiting, และอื่นๆ - ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่มีความซับซ้อน - ความสามารถในการสื่อสารได้ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กรทักษะการ- - ทำงานร่วมกับทีมข้ามฟังก์ชันและการจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง เช่น cURL, Web Debugging Tools, และระบบการจัดการคำร้อง (เช่น Zendesk หรือ Jira) ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ HTTP, DNS, Networking, และ SSL/TLS ทักษะการเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี ยืดหยุ่นเวลาการทำงาน(อาจหมุนเวียนกะ เช้า บ่าย ดึก)

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะการใช้งาน Windows, Linux
มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ยอดเยี่ยมและสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
มีประสบการณ์ด้าน Service desk หรือที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการใช้งานบริการของ Cloudflare หรือโซลูชันบนคลาวด์
มีความเข้าหลักการและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และ PDPA
สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับตัวเข้ากับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้