13 ก.พ. 68
Customer Service Coordinator ประจำสีลม
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ช่องนนทรี, เซนต์หลุยส์
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ติดต่อและประสานงานกับลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการของบริษัท
- ดูแลและติดตามกระบวนการให้บริการ ตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายเทคนิค และฝ่ายบริหารโครงการ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดทำและดูแลเอกสารสำคัญ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการลูกค้า เช่น รายงานปัญหา เอกสารติดตามผล และข้อมูลลูกค้า
- ติดตามและตรวจสอบสถานะคำร้องของลูกค้า พร้อมอัปเดตความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หรือส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนงานโครงการ โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการของบริษัท และช่วยกระตุ้นความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดทำรายงานการประชุมและรายงานสรุปผลการให้บริการลูกค้า และเสนอแนวทางในการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายของบริษัท
- ทดสอบระบบพร้อมทั้งสรุปผล ร่วมกับทีม ตามที่ได้รับมอบหมาย
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง และสถานที่อื่นๆ
- งานอื่นๆ ที่ได้รับหมอบหมาย
วันและเวลาทำงาน : วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30 - 17.30 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สัญชาติไทย เพศหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า การประสานงาน หรือการบริการลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปี
- บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี มีความมั่นใจในการสื่อสาร และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี
- เรียนรู้เร็ว มีความกระตือรือร้น และสามารถปรับตัวเข้ากับงานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- มีทักษะการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับทีมงานหลายฝ่าย และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งการพูด โทรศัพท์ อีเมล และการสื่อสารแบบเผชิญหน้า
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและบริหารข้อร้องเรียน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ได้ดี และทำงานเป็นทีมได้อย่างราบรื่น
- มีความเชี่ยวชาญในโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาครัฐ โรงแรม หรือสายการบิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- ส่ง E-mail ถึงฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยตรง (อีเมลตามระบุท้ายตำแหน่งงาน)
ติดต่อ
LINE ID: @chanwanich
คุณสุภาวรรณ (แบม)
กลุ่มบริษัท จันวาณิชย์
สำนักงานใหญ่ สีลม (อาคารกองบุญมา)
โทรศัพท์ : สอบถามเพิ่มเติมได้ทาง Line Official Account
อีเมล : chanwanich2_835@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://chanwanich-group.my.canva.site/th
LINE ID: @chanwanichสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
สำนักงานใหญ่สีลม (อาคารกองบุญมา)
- เดินทางด้วย BTS ลงสถานีเซนต์หลุยส์ (ทางออกที่ 5 ด้านขวา) แล้วเข้าซอยสาทร 12 ที่จะเชื่อมกับซอยสีลม 11 โดยประตูทางเข้าบริษัทอยู่ก่อนถึงปากซอยสีลม 11 เล็กน้อย (เดินประมาณ 600 เมตร)
- เดินทางด้วย MRT ลงสถานีสีลม (ทางออก2) แล้วนั่งรถเมล์ฝั่งสีลมคอมเพล็กซ์ หรือเดินประมาณ 1.4 กิโลเมตร
- นั่งเรือด่วนเจ้าพระยามาลงที่ท่าสาทร (BTS สถานีสะพานตากสิน) และเดินมาขึ้นรถเมล์หน้าโรบินสันบางรัก แล้วลงที่ป้ายตรงข้ามวัดแขก (รถเมล์สาย 15 (4-2), 77 (3-45), 115 (1-45), 504 (1-18E), 4-68) ข้ามถนนมาฝั่งวัดแขกและเดินย้อนมาทางซอยสีลม 11 หรือเดินทางด้วย BTS มาลงที่สถานีเซนต์หลุยส์
- นั่งรถเมล์ลงที่ป้ายซอยสีลม 11 หรือป้ายตรงข้ามโรงแรมนารายณ์ บริษัทอยู่ติดถนนสีลมระหว่างซอยสีลม 11 และ 13
สายรถเมล์ที่ผ่านหน้าบริษัท ได้แก่ 15 (4-2), 76 (4-14), 77 (3-45), 115 (1-45), 163 (4-55), 504 (1-18E), 505 (2-24E), 514 (1-55E), 2-28, 4-35, 4-68
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด