บริษัท ภัทร 8 จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

27 ก.พ. 68

Customer Service & Ticketing

สถานที่ปฏิบัติงาน

BTS ชิดลม

เงินเดือน

20,000 - 25,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. การโต้ตอบและการบริการกับลูกค้า · ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้าในช่องทางต่างๆ รวมถึงโซเชียลมีเดีย แชทเว็บไซต์ อีเมล และโทรศัพท์ · ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศด้วยการตอบคำถามอย่างรวดเร็วและถูกต้อง โดยนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด · แนะนำลูกค้าตลอดขั้นตอนการจอง เพื่อให้มั่นใจว่าการจองราบรื่นและมีประสิทธิภาพ · ช่วยจัดการรีวิวของลูกค้า ตอบกลับความคิดเห็นบนแพลตฟอร์ม เช่น Google, โซเชียลมีเดีย และไซต์รีวิว และสนับสนุนให้แขกแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา · ส่งต่อคำถามและประเด็นปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องไปยังสมาชิกในทีมที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น 2. การสนับสนุนการขายและการตลาด · ช่วยเหลือในการสร้างโอกาสในการขายและแปลงข้อซักถามเป็นการจอง · สนับสนุนทีมขายในการพัฒนาแผนการเดินทางและตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าเพื่อรับประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสม · เพิ่มยอดขายและขายต่อประสบการณ์และแพ็คเกจเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนรายได้ · ประสานงานกับทีมการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าสื่อการสื่อสารทั้งหมดสอดคล้องกับเป้าหมายการขาย 3. การรายงานและหน้าที่การบริหาร · รักษาบันทึกลูกค้าที่ถูกต้องในระบบ CRM และให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการสอบถาม การจอง และคำติชมของลูกค้าเป็นประจำ · จัดเตรียมรายงานการขายขั้นพื้นฐานเพื่อติดตามแนวโน้มการจองและคำติชมของลูกค้า 4. การจองขั้นพื้นฐานบน GDS (ระบบจองตั๋ว)

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชายหรือหญิง อายุ 20-35 ปี
ปริญญาตรีสาขาการตลาด และสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์การทํางานอย่างน้อย 2 ปี ในด้านงานการตลาดและออนไลน์
มีความรู้เกี่ยวกับงานครีเอทีฟ และ งานออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์
มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มีความยืดหยุ่น และมีความตั้งใจที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
มีความเชี่ยวชาญใน Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook , social media).
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้ระดับดี

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- สมัครผ่าน JobThai

ติดต่อ

HR Manager

บริษัท ภัทร 8 จำกัด

1122 อาคาร KPI ชั้น 15

แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

โทรศัพท์ : 02-252-1363 ต่อ 5007

อีเมล : phatara8_53@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

KPI Tower (ถนนเพชรบุรีตัดใหม่) BTS ชิดลม

แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร

วิธีการเดินทาง

BTS สถานนีชิดลม ออกประตู 3 เดินมาท่าเรือชิดลม หรือนั่งวินมอเตอร์ไซร์ หากเดินทางด้วยเรือโดยสารคลองแสนแสบ ลงที่ท่าเรือชิดลม

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้

Tags :

บริษัท ภัทร 8 จำกัด

Customer Service & Ticketing

หางาน

งานขาย

งานประสานงานขาย

BTS สายสุขุมวิท

BTS สถานีชิดลม

เขตราชเทวี

กรุงเทพมหานคร

การบริการ