21 ก.พ. 68
แอดมินตอบแชท (Customer Service)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ช่องนนทรี, เซนต์หลุยส์
BRT สาทร
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ดูแล การโต้ตอบ social ทุก platform ของทางบริษัท ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instragram , Tiktok, เว็บไซต์ , E-Commerce
1. ตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้า
ตอบกลับข้อความของลูกค้าอย่างรวดเร็วและสุภาพ
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เช่น ราคา โปรโมชั่น วิธีการสั่งซื้อ
แนะนำและช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า/บริการ
2. รับออเดอร์และติดตามคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบและบันทึกคำสั่งซื้อของลูกค้า
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น คลังสินค้า การจัดส่ง หรือฝ่ายบัญชี
ติดตามสถานะการจัดส่งและแจ้งลูกค้าให้ทราบ
3. แก้ไขปัญหาและรับข้อร้องเรียน
รับฟังปัญหาของลูกค้าและให้คำแนะนำเพื่อแก้ไข
ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
บันทึกข้อร้องเรียนเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ
4. บริหารจัดการโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มแชท
ดูแลแชทในช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, LINE, Instagram, Shopee, Lazada
คอยอัปเดตข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือประกาศที่สำคัญ
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
5. สรุปรายงานและพัฒนาการบริการ
จัดทำรายงานสรุปยอดขายหรือคำถามที่พบบ่อย
วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นและเสนอแนวทางปรับปรุง
ปรับปรุงวิธีการตอบแชทให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เป็นคนชอบเล่น social Media ตอบไว
- มี Account social Media ของตัวเองที่ active
- เคยมีประสบการณ์เป็น admin social Media หรือ E-commerce ขายของ
- หากเคยเป็น แม่ค้า online จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Social Media ส่วนตัวต้องมีเพื่อนมากกว่า 150 คน
- มีประสบการณ์เคยซื้อของ Online
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ท่านที่สนใจ สามารถส่ง Resume และเอกสารสมัครงานมาที่ อีเมล์
- สมัครด้วยตนเอง (เดินทางสะดวก ใกล้ BTS ช่องนนทรี)
อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้น 10 ถ.สาทรใต้
ติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน)
179 อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้น 10 ถนนสาทรใต้
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
โทรศัพท์ : 083-842-8642, 083-842-8634
อีเมล : jubilee_75@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-625-1103
เว็บไซต์ : https://www.jubileediamond.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีช่องนนทรี (ทางออกหมายเลข 2)
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด