รายละเอียดงาน1. ดูแลและควบคุมการบริการในห้องอาหาร
- ตรวจสอบความพร้อมของพนักงานเสิร์ฟ (Waiters/Waitresses) ก่อนเริ่มงาน
- จัดสรรหน้าที่และแบ่งโซนการให้บริการให้กับพนักงาน
-ตรวจสอบความสะอาดและความเป็นระเบียบของโต๊ะ อุปกรณ์ และบรรยากาศโดยรวม
2. ให้บริการและดูแลลูกค้า
-ต้อนรับลูกค้าและแนะนำเมนูอาหารและเครื่องดื่ม
-ให้คำแนะนำเกี่ยวกับอาหาร เช่น วัตถุดิบ วิธีการปรุง
-รับออเดอร์จากลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเสิร์ฟให้บริการอย่างถูกต้อง
-รับฟังข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
3. ประสานงานกับแผนกต่างๆ
-ติดต่อกับแผนกครัว (Kitchen) เพื่อให้แน่ใจว่าอาหารถูกจัดเตรียมตามออเดอร์ที่ได้รับ
-ประสานงานกับแผนกเครื่องดื่ม (Bar) กรณีลูกค้าสั่งเครื่องดื่มพิเศษ
-ทำงานร่วมกันกับช่างเทคนิค หากมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์
4. ฝึกอบรมและควบคุมการทำงานของพนักงานเสิร์ฟ
-แนะนำและสอนวิธีการให้บริการที่ถูกต้องแก่พนักงานใหม่
-ตรวจสอบและประเมินผลการทำงานของพนักงานเสิร์ฟ
-แนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหาเพื่อพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
5. ดูแลเรื่องการขายและยอดขาย
-แนะนำเมนูพิเศษหรือโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย
-คอยสังเกตความต้องการของลูกค้าและนำเสนออาหาร/เครื่องดื่มเพิ่มเติม
-ตรวจสอบบิลและดูแลการชำระเงินของลูกค้าให้ถูกต้อง
6. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
-ตรวจสอบสต็อค วัตถุดิบต่าง ๆ และทำการจัดซื้อ
-จัดการจองโต๊ะของลูกค้า และเตรียมโต๊ะให้เหมาะสมกับโอกาสพิเศษ
-ดูแลกิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นในห้องอาหาร เช่น งานเลี้ยง งานประชุม
คุณสมบัติผู้สมัคร - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- มีบุคลิกภาพดี สุภาพ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความเป็นผู้นำ สามารถควบคุมทีมงานได้ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่มเป็นอย่างดี
- สามารถใช้ระบบ POS หรือระบบจัดการร้านอาหารได้
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการในร้านอาหารหรือโรงแรม
วิธีการสมัครส่งประวัติ (เรซูเม่) มาที่อีเมล
ติดต่อKhun Chanyanis
Beach Republic (Samui) Co.,Ltd
176/34 หมู่ที่ 4
ตำบลมะเร็ต อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84310
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลมะเร็ต อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี
วิธีการเดินทางโรงแรมตั้งอยู่โซนละไม