28 ก.พ. 68
After Sales CS Officer
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS กรุงธนบุรี, วงเวียนใหญ่
เงินเดือน15,000 - 25,000 บาท
อัตรา3 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ตำแหน่งที่ 1 :
"ให้บริการลูกค้าหลังการขาย"
1. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า เช่น เคส iPhone อุปกรณ์เสริม และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าพบ
2. รับเรื่องและประสานงานเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า การเคลม หรือการซ่อมแซมสินค้า
3. ติดตามผลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
4. ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
5. ดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามนโยบายของบริษัท
ตำแหน่งที่ 2 :
"จัดการข้อมูลและบันทึกผลการให้บริการลูกค้า"
1. บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า การเคลมสินค้า หรือคำร้องเรียนต่างๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
2. บันทึกการแก้ไขปัญหาในระบบ เพื่อให้สามารถติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
3. รายงานปัญหาสำคัญที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการลูกค้าแก่หัวหน้างานหรือทีมที่เกี่ยวข้อง
ตำแหน่งที่ 3 :
"ให้บริการด้านการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า"
1. ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
2. ดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามนโยบายของบริษัท
3. ติดต่อประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายผลิต หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสินค้าหรือบริการตามที่ร้องขอ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษา: ปวส. ขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 20-30 ปี หากมีประสบการณ์ด้านบริการหลังการขาย After Sales, Customer Service หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับเด็กจบใหม่ พร้อมเรียนรู้
- สามารถทำงานล่วงเวลาได้ เช่น ล่วงเวลาตอนเย็น, ทำงานในวันหยุด (กรณีงานเร่งด่วน)
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel , Word ได้
- มีพื้นฐานภาษาอังกฤษอ่านออก เขียนได้
- มีความละเอียดรอบคอบ ในการติดตามปัญหาและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด การเขียน และการประสานงานกับหลายฝ่าย
- สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งใบสมัครงานทางอีเมลล์
ติดต่อ
LINE ID: 425degreehr
คุณจ๋า
บริษัท 425ดีกรี จำกัด
300-308 ซ.กรุงธนบุรี6 ถนนกรุงธนบุรี
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
โทรศัพท์ : 094-305-4425
อีเมล : 425degreemobile_20@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.425degree.com/
LINE ID: 425degreehrสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ใกล้รถไฟฟ้ากรุงธนบุรี เดินไม่เกิน 5 นาที
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด