รายละเอียดงาน- ให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป รวมถึงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านการปฏิบัติงาน
ให้บริการหลักเกี่ยวกับ Microsoft 365 และการตั้งค่าอุปกรณ์ในห้องประชุม
- ส่งต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจของลูกค้า เช่น บุคคลที่สาม (3rd Party)
- ลงทะเบียน จัดหมวดหมู่ และกำหนดลำดับความสำคัญของทุกเคสในระบบจัดการเหตุการณ์ (Fresh Service) พร้อมติดตามความคืบหน้าตลอดกระบวนการ
- วิเคราะห์ข้อมูลเหตุการณ์และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์และรายเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย อายุ 25-35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในงาน Computer equipment, Infrastructure, IT Service management
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 และ SharePoint
- สามารถทำงานเป็นกะหรือมีเวลาที่ยืดหยุ่นได้
- มีใจรักงานบริการและมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- สัญญาจ้าง 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
วิธีการสมัคร- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานสาธรนคร ทาวเวอร์ 100 ถ. สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
**มีรถจักรยานยนต์ สำหรับปฏิบัติงานนอกสถานที่ในเขตกรุงเทพฯ**
(เน้นทักษะด้าน Microsoft 365 (O365) เป็นหลัก)
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร