รายละเอียดงาน1.รับผิดชอลการวางแผนกลยุทธ์ การบริหารจัดการ การควบคุมงานที่เกียวข้องกับคอลเซ็นเตอร์ ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
2.จัดทำ บริหาร และควบคุมงบประมาณให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร
3.ควบคุม และพัฒนาการปฏิบัติงานของทีมให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้มีคุณภาพและประสิทธิภาพ
4.วางแผนกำลังคน พัฒนาทีมให้มีความรู้ ความสามารถให้สอดคล้องกับเป้าหมาย และปริมาณงาน
5.บริหาร และควบคุมการทำงานให้เป็นไปตามKPI ที่กำหนด นำเสนอการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
6.วิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข เพื่อสร้างความพึงพอใจในการบริการให้กับผู้บริการ
7.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - บุคลิกภาพดี มีทักษะในการสื่อสารและเจรจาต่อรอง
- อายุ 35 ขึ้นไป ระดับการศึกษาปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประสบการณ์การบริหารงาน Call Center 5 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับกลุ่มธุรกิจยานยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง
วิธีการสมัครส่งประวัติสมัครงาน (resume, CV) มาที่อีเมลล์ theerayut.pha@mgc-asia.com, recruit@mgc-asia.com
ติดต่อคุณธีรยุทธ (ที ) ฝ่ายบุคคล
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
ลาดพร้าว112
โทรศัพท์ : 088-088 3238
สถานที่ปฏิบัติงานลาดพร้าว112
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสมัครด้วยตนเอง
ที่สำนักงานใหญ่ บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน) ลาดพร้าว 112 ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 ตึก HQ ชั้น3 ฝ่ายบุคคล
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลสรรหา 088-088 3238, 063-213 5800, 063-213 5679
รถไฟฟ้า (MRT) สายสีเหลืองลงที่สถานี 1. มหาดไทย 2. สถานีลาดพร้าว83
รถเมล์ผ่านลาดพร้าว 112 , สาย 8 27 44 92 96 122 126 137 145 ปอ.2 ปอ.15 ปอ.19 ปอ.44 ปอ.92 ปอ.126 ปอ.137 ปอ.145 ปอ.20
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล