รายละเอียดงาน- ตอบรับเคสปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา และเสนองานบริการให้กับลูกค้าใหม่
- ปรับปรุงและพัฒนางานบริการลูกค้าในปัจจุบัน
- จัดการข้อมูลลูกค้า และสาขาต่างๆ ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อหาแนวโน้มความต้องการของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คิดแคมเปญกระตุ้นยอดงานบริการหลังการขาย
- วิเคราะห์เคสปัญหาต่างๆ และคิดหาวิธีแก้ไข รับมือในครั้งต่อไป
- จัดทำรายงานต่างๆ นำเสนอผู้อำนวยการฝ่าย
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 27 - 40 ปี
- การศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านบริหาร, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ การบริหารลูกค้า อย่างน้อย 6 ปี
- ประสบการณ์ระดับหัวหน้า / บริหาร อย่างน้อย 2 ปี
- รักงานบริการ มี Service Mind
- มีทักษะสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา
- มีความเป็นผู้นำ สามารถพัฒนาทีมงานได้
- มีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ หรือโปรแกรม ด้าน CRM
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจแฟรนไชส์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัครส่งใบสมัคร ประวัติส่วนตัวผ่านอีเมล
ติดต่อคุณสิทธิโชค ถิรกิจพงศ์
บริษัท พอช ลอนดรี้ ซิสเต็ม จำกัด
1168/13 ชั้น 12 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ถนนพระราม 4
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT สายสีน้ำเงิน : สถานีลุมพินี ออกประตู 2
สายรถเมล์ : 4, 46, 47, 149, ปอ.141, ปอ.507