5 มี.ค. 68
Application Support (Customer Service)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.บางพลี จ.สมุทรปราการ
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Responsibilities
Customer Support:
Respond to customer inquiries via phone, email, or chat, ensuring timely and professional communication.
Provide our application support to customers by troubleshooting issues related to WHA Digital’s Application platforms and other services.
Guide customers on how to use the application platform effectively, helping with basic configuration, navigation, and troubleshooting.
2. Issue Resolution:
Diagnose and resolve technical problems that customers encounter while using WHA Digital’s platforms.
Escalate unresolved or complex issues to higher-level support teams when necessary.
Ensure that all issues are tracked and documented accurately in the customer support system.
3. Monitoring & Reporting:
Monitor open tickets to ensure timely follow-up and resolution.
Report common customer issues and patterns to the Customer Service Team Lead and provide feedback on recurring problems.
4. Cross-Functional Collaboration:
Collaborate with the Product Development, Platform Development, and Service Delivery teams to resolve complex technical issues.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor’s degree in computer science/ computer engineering/ information technology/ MIS or in a relevant field.
- 5-7 years’ experience in Application support or related fields.
- Experience in digital technologies or Software Development Business will be an added advantage.
- Strong analytical skills, experience solving practical issues and engaging teams of multiple process partners to consensus
- Strong sense of ownership, problem-solving, and analytical skills.
- Good communication skills, and able to work under tight deadlines.
- Good proficiency in English required for communication and collaboration.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครด้วยตนเอง
- ส่งใบสมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
คุณปริศนา
บริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 083-773-6750
อีเมล : wha-group_107@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.wha-group.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด