รายละเอียดงานบริหารจัดการรับแจ้งงานซ่อมบำรุง :
1.วางระบบการรับแจ้งงานซ่อมจากสาขา Thai Food Fresh Market มากกว่า 400 สาขาให้มีประสิทธิภาพ
2.พัฒนากระบวนการแจ้งงานให้รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นระบบ
3.ดูแลและบริหารทีมงานให้สามารถรองรับการแจ้งซ่อมได้ตลอดเวลา
บริหารทีมและจัดส่งงานให้กับผู้รับเหมา :
1.ประสานงานกับผู้รับเหมาหรือทีมช่างภายในเพื่อมอบหมายงานซ่อม
2.จัดลำดับความสำคัญของงานและส่งต่อให้ผู้รับเหมาที่เหมาะสม
3.ติดตามสถานะงานซ่อมเพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลา
ติดตามและควบคุมคุณภาพงานซ่อมบำรุง:
1.ตรวจสอบและติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมเพื่อให้เสร็จตรงตาม SLA
2.ประเมินผลและตรวจสอบคุณภาพงานของผู้รับเหมาหรือทีมช่าง
3.จัดทำรายงานประสิทธิภาพงานซ่อมและนำเสนอแนวทางปรับปรุง
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ด้านการบริหารงานศูนย์รับแจ้งงานซ่อมบำรุง หรือระบบ Call Center สำหรับงานซ่อมบำรุง (หากผ่านงานในธุรกิจ Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความสามารถในการบริหารงานผู้รับเหมาและติดตามงานภายใต้ SLA
- มีทักษะการบริหารโครงการและวางแผนกระบวนการซ่อมบำรุง
- มีประสบการณ์การใช้ระบบหรือแพลตฟอร์มบริหารจัดการงานซ่อม
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครด้วยตนเองที่สาขาที่สนใจ
- สมัครด้วยตนเองที่ชั้น 12 อาคาร เอส ซี แอสเสท ถ.วิภาวดีรังสิต
- สมัครผ่าน E-mail
เอกสารที่ต้องนำมาในวันสัมภาษณ์
1. Resume ประกอบการสมัคร
2. สำเนาบัตรประชาชน 1 ใบ
3. สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ใบ
4. สำเนาวุฒิการศึกษา 1 ใบ
5. รูปถ่าย ขนาด 1 นิ้ว หรือ 2 นิ้ว จำนวน 1 รูป
6. หนังสือรับรองเงินเดือน, สลิปเงินเดือนจากที่ทำงานล่าสุด
ติดต่อคุณกนกลักษณ์ (ปุ๊ก)
เครือบริษัท ไทยฟู้ดส์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
สถานที่ปฏิบัติงานสำนักงานใหญ่ที่อาคาร ชินวัตร 3 ชั้น 12
แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางนั่งรถประจำทาง ขสมก. สาย 29, 52, 69, 134, 187, 191, 504, 510 รถไฟฟ้าสายสีเขียว(พหลโยธิน24)