รายละเอียดงาน1.รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการคืนสินค้า หาสาเหตุหลัก ความถี่ แนวโน้มต่างๆ ของการคืนสินค้า ทำการวิเคราะห์การคืนสินค้าตามประเภทต่างๆ เพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับคุณภาพ โลจิสติกส์ หรือปัญหาด้านอื่นๆ
2.ประเมินว่าในขั้นตอนการออกแบบสินค้า การผลิต การบรรจุ หรือการขนส่งมีปัญหาหรือไม่ และให้คำแนะนำในการปรับปรุง
3.ทำการตรวจสอบสินค้าคืนเพื่อยืนยันว่ามีข้อบกพร่องด้านคุณภาพหรือไม่ และบันทึกประเภทของข้อบกพร่อง ตำแหน่งและความรุนแรง
4.ประสานงานกับแผนกควบคุมคุณภาพ แผนกผลิต และแผนกอื่นๆ เพื่อดำเนินการติดตามปัญหาและติดตามสถานะการแก้ไขปัญหานั้นๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป ( สาขาสถิติ, การจัดการคุณภาพ, การตลาด, การจัดการห่วงโซ่อุปทาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การควบคุมคุณภาพ การให้บริการหลังการขาย หรือการจัดการการคืนสินค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้งาน Excel, SQL หรือเครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างคล่องแคล่ว สามารถทำความสะอาดข้อมูล, ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลได้
- คุ้นเคยกับระบบการจัดการคุณภาพ, กระบวนการจัดการการคืนสินค้า และกระบวนการบริการหลังการขาย
- เข้าใจปัญหาคุณภาพที่พบได้บ่อยและผลกระทบที่เกิดขึ้น
- เข้าใจมาตรฐานการจัดการคุณภาพ ISO และสามารถให้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงตามการวิเคราะห์ข้อมูล
- คล่องภาษาอังกฤษ
- ได้ภาษาจีน (พิจารณาพิเศษ)
วิธีการสมัครPlease send an application with full resume in English to E-mail
ติดต่อHuman Resource Department
Toshiba Consumer Products (Thailand) Co., Ltd.
144/1 Moo 5, Tiwanon Road, Bangkadi Industrial Park
ตำบลบางกะดี อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลบางกะดี อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี