รายละเอียดงาน1จัดทำคู่มือการบริการและคู่มือการทำงานรวมถึงอัพเดทให้เป็นปัจจุบันเสมอ
2ดูแลการ Training ในส่วนของ 1.1) มาตรฐานการบริการ
1.2) ขั้นตอนการทำงาน
1.3) ความรู้เกี่ยวกับสินค้า
1.4) มาตรฐานการจัดเรียงสินค้า
3จัดทำแบบประเมินการบริการและการทำงานของฝ่ายขาย ประเมินข้อมูลตามจริง รวมถึง feedback กลับพนักงาน
4การทดสอบการทำงานของทีมขาย ว่าเป็นไปตามมาตรฐานที่วางไว้หรือไม่ ทั้งนี้รวมถึง
- การติดต่อลูกค้าทุกช่องทาง ( หน้าร้าน , โทรศัพท์ , online , ฯลฯ )
- มาตรฐานการสื่อสาร , พูดคุย , บุคลิกภาพ , การแต่งกาย
- ความเรียบร้อยของพื้นที่ขาย , ป้ายราคา , เวลาทำงาน (เข้า-ออก) ของพนักงาน
- การให้ข้อมูลสินค้าและเครื่องมือการขายต่างๆ
5สำรวจปัญหาที่เกิดขึ้นจากการบริการของทีมขาย และนำเสนอแนวทางการพัฒนากับผู้บริหาร
6รับนโยบายเรื่องการบริการของบริษัทฯ และผลักดันการทำงงานของทีมให้เป็นไปตามนโยบาย
7Monitor สถิติการขายต่างๆของทีม
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป
- มีความรู้ด้านสินค้าวัสดุก่อสร้าง
- มีทักษะทางด้านการคำนวณตัวเลข
- ความรู้ด้านการจัดการวางแผนการทำงาน
- มีความรู้เกี่ยวกับผังการทำงานและการควบคุมภายใน
- มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
วิธีการสมัคร1.เข้ามากรอกใบสมัครงานที่บริษัท
2.สมัครทาง email
3.สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อคุณสิรินทร์รัตน์ โสภาอินทร์
บริษัท วีระพานิช เชียงใหม่ จำกัด
44, 44/1-8 ถ. ซุปเปอร์ไฮเวย์ เชียงใหม่-ลำปาง
ตำบลฟ้าฮ่าม อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลฟ้าฮ่าม อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่