รายละเอียดงานประสานงานและจัดการงานในส่วนที่รับผิดชอบ ในการสนับสนุนการทำงานของพนักงานขาย การให้บริการลูกค้าเพื่อ แนะนำการใช้งาน ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ และตอบข้อซักถามต่างๆของกลุ่มลูกค้าองค์กร ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆภายในบริษัท เช่น สถานีบริการน้ำมัน แผนกการเงินและบัญชี แผนกกฎหมาย และ ส่วนงานอื่นๆ รวมไปถึงการมีส่วนร่วมในการบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าองค์กร เพื่อสร้างช่องทางการพัฒนาธุรกิจตามเป้าหมายและนโยบายของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก (Major Tasks / Responsibilities)
'1. ดำเนินการจัดการงานสนับสนุนทีมงานขาย ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
2. จัดทำและตรวจสอบงานเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขาย
3. ดำเนินการจัดการงานเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
4. ประสานงานติดต่อกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง
5. วิเคราะห์และจัดทำรายงานด้านการให้บริการลูกค้า
6. รับผิดชอบในการให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ รวมถึงการตอบข้อซักถาม ผ่านทางโทรศัพท์และข้อความ Line
7. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า หรือจากการปฏิบัติงานของพนักงานขาย ให้ลุล่วงไปได้ด้วยดี
วิธีการเดินทางการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529