รายละเอียดงาน1. รับผิดชอบโดยตรงต่อพื้นที่ในร้านโดยทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ตามมาตราฐานของบริษัท
2. ต้อนรับลูกค้า ให้บริการอย่างมืออาชีพ และช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า
3. สนับสนุนในการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายยอดขายของร้านโดยรักษาผลกำไร ผ่านรายได้จากการขาย และคุมการใช้จ่ายอย่างระวังและมีประสิทธิภาพ
4. คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และทำให้พนักงานในร้านให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. จัดตารางเวลางานของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
6. ประเมินการทำงานของพนักงานในร้านเพื่อให้พนักงานพัฒนาการทำงาน และการบริการให้ดียิ่งขึ้น
7. รับผิดชอบในการดูแลระบบควบคุมเวลาการทำงาน และการจ่ายเงินเดือนของพนักงาน
โดยทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายบัญชี
8. รับผิดชอบกระบวนการบัญชีหน้าร้าน และการเรียกเก็บเงินทั้งหมดในร้าน
9. บังคับใช้มาตรฐานการ audit และทำให้เป็นประจำตาม check list
10. หาข้อมูลคู่แข่งในตลาด และวิเคราะห์คู่แข่งและแจ้งไปยังหัวหน้างาน
11. พัฒนา และทำแผนการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
12. รักษาความปลอดภัยและมาตรฐานสุขอนามัยของร้านตลอดเวลา
13. หากมีการร้องเรียนจากลูกค้า ต้องตอบลูกค้าให้เร็วที่สุด หากต้องกลับมาปรึกษาทางทีม จำเป็นต้องตอบกลับข้อกังวลของลูกค้าภายใน 6 ชั่วโมง
14. บังคับใช้ ระเบียบบริษัท เรื่องการต้อนรับลูกค้าตลอดเวลา และต้องให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตามระเบียบ
15. หน้าที่อื่นๆ ตามที่หัวหน้ามอบหมาย
***ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน วันหยุดไม่ตรงกับ ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์
คุณสมบัติผู้สมัคร - ประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการร้านอาหารหรือการบริหารร้านอาหารไม่น้อยกว่า 3 ปี
- บุคลิกภาพดี มีความเป็นผู้นำ และมีทักษะความคิดสร้างสรรค์
- เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษและใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (Microsoft Office) และโปรแกรม POS ได้
- ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การโรงแรม, การจัดการร้านอาหาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจในธุรกิจร้านอาหาร และสามารถควบคุมต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะในการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับการตลาดและสามารถประยุกต์ใช้ในการเพิ่มยอดขาย
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail : hr.kamakura.p@gmail.com
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
ติดต่อคุณสิทธิพัฒน์ พลาชัย
Umaimak Co., Ltd.
1239/33 หมู่บ้าน สุขสบาย ถนนเอกชัย
แขวงบางบอนใต้ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานชั้น B1, One Bangkok
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร