รายละเอียดงาน- จัดทำการนัดหมาย/เลื่อน/ยกเลิกและยืนยันการนัดหมาย บริการรับสายการให้ข้อมูลต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกการโอนสายต่างๆ รับเรื่องต่างๆ
- ประสานงานกับทางหน่วยงานพยาบาล แลป แพทย์ และฝ่ายอื่น ๆที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำรายงานสรุปวิเคราะห์งานคอลเซ็นเตอร์
- รับสายนอกเวลาทำการ ตลอด 24 ชั่วโมง
- รับข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกิดขึ้น
- แจ้งการตรวจ SA ล่วงหน้า , โทรหาลูกค้าที่ไม่ได้เข้ามาใช้บริการ หรือรักษาแล้วไม่ประสบความสำเร็จ
- เป็นแอดมินตอบคำถามลูกค้า ช่องทาง Facebook, Line OA
- สนับสนุน Line OA ของทีมพยาบาล
- ตั้งโพสคนไข้ที่ประสบความสำเร็จตั้งครรภ์
- ช่วยตรวจสอบคอนเทนต์ออนไลน์ต่างๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุ 23 - 30 ปี
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานคอลเซ็นเตอร์ 1 ปีขึ้นไป (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- ทักษะในการสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยม
- ใช้เครื่องมือบน Line@/ Facebook/ Instagram ได้
- ใช้โปรแกรม GFC Care, WMD , Google Calendar
- มีความยืดหยุ่นในด้านเวลา
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
- สามรถทำงานเป็นทีมได้
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพื้นฐานได้ดี เช่น MS Office และ Internet
วิธีการสมัครสามารถ Add Line มาได้ที่ : @hrgfc หรือส่ง Resume มาที่ Email
ติดต่อคุณจิว
บริษัท เจเนซีส เฟอร์ทิลีตี เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
2292 ถ.พระราม 9
แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สถานที่ปฏิบัติงานAirport Rail Link สถานีหัวหมาก
MRT สายสีเหลือง สถานีหัวหมาก
แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสาขาพระราม 3 = BRT วัดด่าน
สาขาพระราม 9 = MRT สายสีเหลือง สถานีหัวหมาก, Airport Rail Link สถานีหัวหมาก