รายละเอียดงาน1. ให้ข้อมูลและให้บริการแก่ผู้ซื้อและผู้ขายผ่านช่องทางแชทและอีเมล พร้อมจัดการงานค้าง (backlog) อย่างมีประสิทธิภาพ
2. บันทึกข้อมูลการให้บริการในระบบ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
3. สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของบริษัทฯ
4. ปฏิบัติงานตามมาตรฐานตัวชี้วัด (KPIs) ที่บริษัทฯ กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. มีเงินรางวัลพิเศษ (Incentive) จากฐานเงินเดือน สูงสุดถึง 8,800 บาท/เดือน ขึ้นอยู่กับผลงานตามมาตรฐานที่กำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (หรับผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะครุศาสตร์ นิติศาสตร์ พยาบาลศาสตร์ ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือเครื่องประดับ ต้องมีประสบการณ์งานด้าน Chat/Email Agent อย่างน้อย 1 ปี)
- มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า (Customer Service) โดยเฉพาะงานผ่านช่องทาง Live Chat จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการพิมพ์และการใช้แป้นคีย์บอร์ดได้อย่างคล่องแคล่ว (ความเร็วในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า 30 คำ/นาที)
- มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล และสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
- มีทักษะการใช้ภาษาไทยที่ดี ทั้งด้านการสื่อสาร การเลือกใช้ถ้อยคำ และการใช้ภาษาอย่างเหมาะสม
- สามารถทำงานเป็นกะได้ตามเวลาที่บริษัทกำหนด ได้แก่: 6:00-15:00 / 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00 / 12:00-21:00 / 13:00-22:00 น. (*** มีค่ากะวันละ 100 บาท สำหรับกะ 6:00 - 15:00 น. และ 13:00 - 22:00 น.)
- มีสุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรคเรื้อรังที่ต้องพบแพทย์ต่อเนื่องโดยไม่สามารถระบุล่วงหน้าได้ เช่น กระเพาะปัสสาวะอักเสบ ความดันโลหิตสูง เบาหวาน หรือโรคไตเรื้อรัง
- ความพร้อมในการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการและช่องทางการทำงานได้ตามความต้องการของบริษัทฯ
วิธีการสมัครสมัครผ่าน Email
สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อKhun Rasikarn Banluesab
Teleperformance Thailand Co., Ltd.
1788 อาคารสิงห์คอมเพล็กซ์ ชั้น 21 ห้อง 2100 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานสวัสดิการอื่นๆ
- วันลาพักร้อน 12 วัน/ปี
- ประกันสังคม
- ค่ากะ
- ค่าโอที
- ค่า incentive
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร