รายละเอียดงานตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ / Line Chat ด้วยวาจาที่สุภาพและเหมาะสม
ดูแลและบริการเกี่ยวกับการทำงานรวมไปถึงคำถามและการ Feedback จากลูกค้า
ทำการบันทึกการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการ
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
ดำเนินการติดตามปัญหาให้กับลูกค้า
ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียน(ประสานงาน)ของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบข้อคำถามของลูกค้า
จัดเตรียมข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและคอยอัพเดทข้อมูล
ปฏิบัติตามประกาศ ระเบียบข้อบังคับการทำงาน
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 18 ปี ถึง 55 ปี
- จบการศึกษา ระดับ ปวส. ขึ้นไป
- เพศหญิง
- หากมีประสบการณ์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานวันจันทร์ ถึง วันเสาร์ได้
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Ms Word , Ms Excel , Powerpoint เป็นต้น
วิธีการสมัครสามารถมาสมัครได้ด้วยตนเอง
ติดต่อคุณ นฤมล (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล)
บริษัท ซินไฉฮั้วซักแห้ง จำกัด
859 ถนนพัฒนาการ
แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สถานที่ปฏิบัติงานเลขที่ 859 (โรงงานซินไฉฮั้ว)
แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร