รายละเอียดงานการติดตั้ง: ติดตั้งอุปกรณ์ในสถานที่ของลูกค้า, ทดสอบการทำงาน, ปรับการตั้งค่าต่างๆ
การบำรุงรักษา: ตรวจเช็คตามระยะเวลา, เปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรอ, ทำความสะอาดอุปกรณ์
การแก้ไขปัญหา: วิเคราะห์ปัญหา, หาสาเหตุ, แก้ไขปัญหา, ติดตามผล
การให้คำปรึกษา: ให้คำแนะนำทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือเข้าพบลูกค้า
การจัดทำเอกสาร: คู่มือการใช้งาน, รายงานการซ่อม, บันทึกการแก้ไขปัญหา