19 มี.ค. 68

Customer Experience & Operations Manager

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามตกลง

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

🔹 พัฒนาและปรับปรุง Customer Journey ตั้งแต่ก่อนซื้อจนถึงบริการหลังการขาย 🔹 รับฟัง Feedback ลูกค้า และวางแผน Wow Factor เช่น Birthday Surprise หรือสิทธิพิเศษ 🔹 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 🔹 ดูแลทีม Admin Page & Social Media Admin ให้ให้ข้อมูลและบริการได้อย่างมืออาชีพ 🔹 จัดการ CRM, ERP, AI Chatbot และพัฒนาแพลตฟอร์มร่วมกับทีม IT 🔹 วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า วัดผล CSAT, NPS และวางกลยุทธ์พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า 🔹 บริหารทีม CRM, IT, Admin Page และประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น Marketing และฝ่ายบริหาร ทำงาน: จันทร์ - เสาร์ 09:00 - 18:00 น. (WFA วันเสาร์)

คุณสมบัติผู้สมัคร

ประสบการณ์ 3-5 ปีขึ้นไปในงาน Customer Experience, Customer Service, CRM หรือ Operations
เชี่ยวชาญ เครื่องมือ CRM, ERP, AI Chatbot และการจัดการ CX
หากมีประสบการณ์ E-commerce หรือธุรกิจมือถือ จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- ส่ง resume หรือ cv ทาง E-mail - เอกสารสำคัญแนบใบสมัครงาน - โทรติดต่อสอบถาม

ติดต่อ

Salmonenterprise Co., Ltd.

ที่อยู่เลขที่ 64/19 หมู่บ้าน เดอะมาสเตอร์ อ่อนนุช-พัฒนาการ ถนนอ่อนนุช

แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250

โทรศัพท์ : 083-846-5299

อีเมล : salmonenterpriseco_58@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

เว็บไซต์ : https://www.instagram.com/iphone_salmonphone/?hl=th

LINE ID: @salmon-hr

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร

วิธีการเดินทาง

วิธีการเดินทาง -BTSอ่อนนุช ต่อรถหน้าบิ๊กซีอ่อนนุช ได้แก่ รถสองแถว เบอร์ 1 เบอร์ 7 รถเมล์ 1013 -MRT ศรีนุช ต่อรถฝั่งตลาดเอี่ยมสมบัติ ได้แก่ รถสองแถว เบอร์1 เบอร์ 7 เบอร์ 9 เบอร์ 5 รถเมล์ 1013 ***ลงโครงการ The master อ่อนนุช 74/1 หรือ หมู่บ้านเสรี

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้

Tags :

Customer Experience & Operations Manager

เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร

หางาน

งานการตลาด

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

เขตประเวศ

กรุงเทพมหานคร

การขายปลีก