รายละเอียดงานหน้าที่และความรับผิดชอบหลัก :
1. การบริหารทีมช่างเทคนิค
- ดูแล ควบคุม และพัฒนาทักษะของทีมช่างเทคนิค
- จัดตารางงานให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- ติดตามและประเมินผลการทำงานของทีมเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ให้คำปรึกษาด้านเทคนิค และแก้ไขปัญหาการซ่อมบำรุง
2. การดำเนินงานและคุณภาพการให้บริการ
- รับผิดชอบการซ่อมบำรุงและซ่อมแซมอุปกรณ์ครัวอุตสาหกรรมให้ได้มาตรฐาน
- พัฒนาและกำหนดแนวทางปฏิบัติ (SOP) ในการให้บริการ
- ประสานงานกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อจัดตารางงานให้เหมาะสม
- ควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
3. การดูแลลูกค้าและการสื่อสาร
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องการใช้งาน และปัญหาทางเทคนิค
- จัดทำรายงาน และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อมบำรุง
- แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
4. แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการเพิ่มรายได้
- นำเสนอบริการบำรุงรักษา อะไหล่ และสัญญาบริการให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้
- ทำงานร่วมกับทีมขาย และฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจ
5. การพัฒนาเทคนิคและนวัตกรรม:
- ศึกษาและอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ ด้านอุปกรณ์ครัวอุตสาหกรรม
- ฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ทีมช่างเกี่ยวกับเทคนิคใหม่ๆ
- ทำงานร่วมกับผู้ผลิตและซัพพลายเออร์เพื่อเรียนรู้ข้อมูลทางเทคนิค
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย อายุ 30 ปีขึ้นไป
- สำเร็จการศึกษา ระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ครัวอุตสาหกรรมไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมไม่น้อยกว่า 2 ปี
- มีความสามารถด้านการซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิค
- มีทักษะการบริหารทีม และภาวะผู้นำ
- มีทักษะการสื่อสาร และการบริการลูกค้าที่ดี
- มีความรู้ด้านการจัดการอะไหล่ และการเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการ
- สามารถ พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยได้ดี หากมีความสามารถทางภาษาอังกฤษ หรือภาษาจีนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเดินทางไปให้บริการลูกค้าตามสถานที่ต่างๆ ได้ และมีความพร้อมในการทำงานเชิงปฏิบัติ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทาง Line
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ทีพีเอ็น กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด
163/31,33 35 ถนนสรรพาวุธ
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานซอยศรีสัมพันธ์ (ป้าบุญล้อม)
ตำบลแพรกษาใหม่ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ